Điều Khoản & Điều Kiện

1. TÊN CHƯƠNG TRÌNH:

   • NHÂM NHI NESCAFE, XEM CHẤT RIÊNG TIỀM ẨN
   • THAM GIA NGAY TẠI WEB CHÍNH THỨC CỦA NESCAFÉ: https://giadinhnestle.com.vn/tarotcaphe

2. ĐỊA BÀN (PHẠM VI):

   • Toàn quốc.

3. HÌNH THỨC CHƯƠNG TRÌNH:

   • Người chơi chọn 1 trong 4 lĩnh vực mà mình muốn tìm hiểu tính cách tiềm ẩn, sau đó chọn ngẫu nhiên một trong 16 thẻ cà phê úp ngược để nhận được kết quả. Mỗi người chơi có tối đa 4 lượt chọn bài (1 lượt/1 lĩnh vực). Người chơi chia sẻ thông tin từ chương trình lên trang mạng xã hội để nhận mã giảm giá mua hàng Lazada và cơ hội rút thăm may mắn để trúng Vali và túi vải phiên bản giởi hạn từ chương trình.

4. THỜI GIAN CHƯƠNG TRÌNH:

   • Từ ngày 12/05/2022 đến 03/07/2022 hoặc cho đến khi hết giải thưởng, tùy trường hợp nào xảy ra trước.

5. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH:

   • Tất cả khách hàng từ 18 tuổi trở lên, có quốc tịch Việt Nam và đang sinh sống tại Việt Nam.

   Lưu ý:

   • Nhân viên công ty TNHH Nestlé Việt Nam (“BTC/Nestlé Việt Nam”), nhân viên các nhà phân phối, các công ty dịch vụ và các bên thứ ba khác là các đối tác của Nestlé Việt Nam, nhân viên các công ty quảng cáo, truyền thông và in ấn phục vụ cuộc thi đều không được tham gia chương trình này.
   • Xin vui lòng đọc kỹ Điều kiện và Thể lệ này để hiểu rõ các điều kiện và điều khoản khi tham gia Chương trình. Bằng việc tham gia Chương trình này, bạn được xem là đồng ý với tất cả điều khoản và điều kiện được nêu ra trong Điều kiện và Thể lệ này.
   • Bằng việc tham gia chương trình này, khách hàng đồng ý rằng BTC chương trình và Nestlé Việt Nam có quyền sử dụng hình ảnh, bài viết, tên tuổi của người tham gia Chương trình cho các mục đích nằm trong khuôn khổ của Chương trình này, bao gồm nhưng không giới hạn quảng cáo, truyền thông, giới thiệu cho Chương trình, mà không phải có thêm bất kỳ sự chấp thuận nào khác cũng như thanh toán bất kì khoản chi phí nào liên quan cho khách hàng.

6. CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG:

   • Nội dung giải thưởng: Mã code giảm giá khi mua sản phẩm NESCAFÉ tại trang thương mai điện tử Lazada, vali du lịch và túi vải thời trang phiên bản giới hạn đến từ NESCAFÉ
   • Số lượng giải thưởng:

     Cơ cấu giải thưởng	Nội dung giải thưởng	Điều kiện nhận giải	Ghi chú
     Giải Ba – 100% trúng	30.000 mã giảm giá trị giá 20.000 VNĐ khi mua hàng trên Lazada	Sau khi hoàn thành tham gia chọn thẻ cà phê và để lại đánh giá về ly cà phê vừa được gợi ý hoặc để lại thông tin về ly cà phê yêu thích	Mỗi số điện thoại đăng ký chỉ được nhận 1 mã giảm giá duy nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình
     Giải Nhất - Quay số trúng thưởng	50 vali du lịch size 20 kg phiên bản đặc biệt in hình thẻ cà phê Tarót của chương trình	Rút thăm ngẫu nhiên trên website random.org và công bố danh sách người trúng thưởng vào ngày 14/07/2022	Thứ tự quay số trúng thưởng: giải Nhất - giải Nhì Mỗi số điện thoại sau khi được thông báo đã trúng thưởng ở hạng mục nào thì không được tham gia vào những lần quay số tiếp theo.
     Giải Nhì - Quay số trúng thưởng	1,000 túi vải thời trang phiên bản đặc biệt in hình thẻ cà phê Tarót của chương trình

   • Quà tặng không có giá trị quy đổi thành tiền và sẽ trao theo đúng giải nêu trên.
   • Trong mọi trường hợp, quyết định của Nestlé là quyết định cuối cùng.

7. CÁCH THỨC THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

   • Thời gian tham gia: từ ngày 12/05/2022 đến 03/07/2022
   • Hoạt động: Người chơi tham gia bằng cách thực hiện các bước sau để có cơ hội nhận quà
     1. Bước 1:Truy cập vào website http://giadinhnestle.com.vn/tarotcaphe
     2. Bước 2:Nhấn vào nút “Khám phá và nhận quà ngay”, sau đó đăng ký số điện thoại để bắt đầu chọn thẻ cà phê Tarót
     3. Bước 3:Chọn 1 trong 4 lĩnh vực để tìm hiểu tính cách của mình trong lĩnh vực đó
     4. Bước 4:Ứng với mỗi thẻ cà phê mà người dùng mở ra cho 1 lĩnh vực, người dùng đường dẫn đến trang thương mại điện tử Lazada để thu thập mã giảm giá.
     5. Bước 5:Sau đó, số điện thoại của người tham gia sẽ được tham gia rút thăm trúng thưởng Giải Nhất, Nhì.
   • Những lưu ý:
     1. Người tham gia có trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin cung cấp khi tham gia chương trình.
     2. Người tham gia có tối đa 4 lượt chọn thẻ, mỗi thẻ ứng với 1 chủ đề, nhưng một người tham gia với một số điện thoại chỉ có thể nhận tối đa một phần quà giải ba là mã code giảm giá khi mua sản phẩm tại Lazada và cơ hội nhận một trong hai quà tặng giải nhất, nhì thông qua rút thăm trúng thưởng. Chỉ duy nhất 4 lượt chọn thẻ đầu tiên được ghi nhận vào danh sách tham gia rút thăm trúng thưởng và kết quả của 4 lượt chọn thẻ này được lưu trữ trong tab “Tài khoản của tôi”.
     3. Sau 4 lượt chọn thẻ đầu tiên, khi đăng nhập vào chơi ở lần thứ 5, người tham gia được quyền trải nghiệm tiếp nhiều lượt chọn thẻ khác bằng cách nhấn vào nút “Tiếp tục nhận thông điệp thôi!” ở pop-up xuất hiện trước bước chọn chủ đề. Tuy nhiên, những từ lần chọn thẻ thứ 5 trở đi, thông tin thẻ Tarót cà phê chọn được sẽ không được lưu trữ trong tab “Tài khoản của tôi” và sẽ cũng không được ghi nhận để tham gia rút thăm trúng thưởng.

8. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM VÀ CÁCH THỨC XÁC ĐỊNH NHẬN QUÀ TẶNG:

   • Thời gian và cách thức công bố kết quả:
     1. Đối với giải ba (trúng 100%), người chơi sẽ nhận được đường dẫn đến trang thương mại điện tử Lazada để thu thập mã giảm giá 20.000 VNĐ (áp dụng cho hóa đơn có trên 99.000 VNĐ từ các sản phẩm NESCAFÉ) trực tiếp vào tài khoản người dùng tại ứng dụng Lazada.
     2. Đối với giải thưởng Quay số trúng thưởng, danh sách tham gia quay số sẽ được ghi nhận từ lúc 00:00 12/05/2022 đến 23:59 03/07/2022.
     3. Danh sách nhận giải vali du lịch và túi vải phiên bản giới hạn sẽ được công bố vào ngày 14/07/2022 trên website http://giadinhnestle.com.vn/tarotcaphe
   • Điều kiện giao/ nhận quà:
     1. Khách hàng đang sinh sống tại Việt Nam và có quốc tịch Việt Nam, có đăng nhập bằng số điện thoại chính chủ, đã xác thực bằng mã OTP.
     2. Đảm bảo các thông tin đăng ký chính xác vì đây sẽ là thông tin duy nhất BTC có thể công nhận thắng giải và dùng để liên hệ và trao quà.
     3. BTC có quyền từ chối trao quà cho người thắng giải không thỏa các điều kiện nhận giải nêu trên. Quà không có người nhận sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
   • Cách thức giao/ nhận quà:
     1. BTC và Công ty TNHH NESTLÉ Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp người trúng giải không nhận được giải thưởng do không cung cấp được hoặc cung cấp sai lệch các thông tin do BTC yêu cầu.
     2. Quà tặng là hiện vật sẽ được trao cho người thắng giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày công bố kết quả. Nếu quá thời hạn trên mà BTC không thể liên lạc được với người thắng giải thì xem như người thắng giải đã từ chối nhận quà tặng. Do đó, người thắng giải không được quyền khiếu nại, khiếu kiện và đòi Công ty TNHH NESTLÉ Việt Nam bồi thường. Công ty TNHH NESTLÉ Việt Nam có toàn quyền xử lý giải thưởng theo quy định của pháp luật.
     3. Khi nhận giải, khách hàng trúng giải phải xuất trình CMND/CCCD/Hộ chiếu có thông tin họ tên, và ngày tháng năm sinh trùng với thông tin đã đăng ký khi tham gia Chương trình để đủ điều kiện nhận giải.

9. TRÁCH NHIỆM THÔNG BÁO

   • BTC có trách nhiệm thông báo công khai nội dung chi tiết của thể lệ chương trình, giải thưởng này trên website của chương trình http://giadinhnestle.com.vn/tarotcaphe
   • BTC có trách nhiệm thông báo đầy đủ danh sách người tham gia được nhận quà hợp lệ trên trang danh sách thắng giải tại Facebook fanpage của NESCAFÉ.

10. CÁC QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

    • BTC/ Nestlé Việt Nam sẽ thu thập thông tin cá nhân người tham gia chương trình này (“Dữ liệu”), bao gồm:
      • Họ và tên
      • Giới tính
      • Ngày tháng năm sinh
      • Số điện thoại
      • Thông tin về việc muốn dùng thử những loại cà phê nào/ cà phê yêu thích
      • Thông tin khẩu vị uống cà phê, thói quen uống cà phê, những dịp/ khoảnh khắc uống cà phê.
      • Địa chỉ (trong trường hợp người dùng trúng giải Nhất, Nhì của chương trình)
    • Bằng cách tham gia chương trình này, người tham gia đồng ý rằng Dữ liệu trên sẽ được BTC/ Nestlé Việt Nam xử lý ở phạm vi trong hoặc ngoài lãnh thổ Việt Nam cho các mục đích sau:
      • Phục vụ cho Chương trình này (quảng bá trên các mạng xã hội, quảng bá trực tuyến, quảng bá truyền thông, xác định người tham gia được nhận quà, liên hệ với người tham gia thắng giải để trao quà);
      • Nhận các thông tin quảng cáo và chương trình khuyến mãi, tư vấn dinh dưỡng miễn phí từ Nestlé Việt Nam qua điện thoại;
      • Thực hiện các cuộc gọi khảo sát và chạy các chương trình quảng cáo;
      • Thực hiện những việc được yêu cầu hoặc được phép theo quy định của pháp luật Việt Nam.
      • Mục đích khác mà BTC/Nestlé Việt Nam thông báo trước cho người tham gia và được người tham gia chấp thuận.
    • Việc thu thập và xử lý Dữ liệu sẽ được thực hiện theo các quy định trong Thông báo về Quyền Riêng tư của Nestlé Việt Nam tại https://www.nestle.com.vn/vi/info/thong-bao-ve-quyen-rieng-tu.
    • BTC/Nestlé Việt Nam không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ giải quyết trường hợp bên thứ ba sử dụng hình ảnh, nội dung của người tham gia cho các mục đích khác.
    • BTC/Nestlé Việt Nam không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ giải quyết bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến thông tin đã được đăng ký của người tham gia.
    • Người tham gia hoàn toàn có quyền từ chối không nhận tin nhắn từ BTC/Nestlé Việt Nam vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp này, BTC/Nestlé Việt Nam sẽ không có trách nhiệm trong việc không thể liên hệ với người tham gia cho mục đích của Chương trình này.
    • Người tham gia có quyền yêu cầu BTC/Nestlé Việt Nam xóa Dữ liệu. Để thực hiện quyền tại Mục này, người tham gia vui lòng liên hệ với BTC/Nestlé Việt Nam thông qua email consumer.services@vn.nestle.com hoặc hotline 18006699 hoặc thông tin liên hệ khác do BTC/Nestlé Việt Nam thông báo cho người tham gia vào từng thời điểm.

11. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC:

    • Tài khoản đăng ký tham gia cuộc thi phải là tài khoản của cá nhân của người tham gia chương trình, tài khoản này phải được tạo tại Việt Nam, có hoạt động trong vòng 3 tháng, BTC/Nestlé Việt Nam không chấp nhận trường hợp người tham gia cuộc thi sử dụng tài khoản của hiệp hội, tài khoản ảo hoặc tài khoản được tạo tại nước ngoài.
    • BTC/Nestlé Việt Nam không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ giải quyết bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến thông tin đã được đăng ký của người tham gia.
    • Ban tổ chức có quyền bổ sung, sửa đổi, điều chỉnh thể lệ chương trình và các tài liệu liên quan, hủy bỏ hoặc tạm dừng chương trình mà không cần thông báo trước.
    • Ngoại trừ trách nhiệm pháp lý trong phạm vi pháp luật quy định, ban tổ chức (bao gồm các cán bộ, nhân viên và các đại lý tương ứng) sẽ không chịu trách nhiệm (bao gồm cả sơ suất) đối với bất kỳ thương tích cá nhân hoặc mất mát hay thiệt hại nào dù là trực tiếp, gián tiếp hay do hậu quả phát sinh dưới bất kỳ hình thức nào:
      • - Khó khăn kỹ thuật hoặc trục trặc về thiết bị (dù có hay không có dưới sự kiểm soát của ban tổ chức);
      • - Chương trình bị hủy bỏ hoặc trì hoãn vì bất kỳ lý do gì ngoài tầm kiểm soát của Ban tổ chức;
      • - Bất kỳ nghĩa vụ thuế nào mà người thắng cuộc hoặc người tham gia phải chịu.
    • Bằng việc tham dự Chương trình này, khách hàng tham dự đồng ý là BTC/Công ty TNHH Nestlé Việt Nam có được toàn quyền sử dụng thông tin, hình ảnh (nếu có) do người tham gia chương trình cung cấp theo thể lệ Chương trình này trong các hoạt động quảng cáo, truyền thông và mục đích thương mại khác (nếu có), mà không phải trả bất kỳ khoản chi phí nào liên quan đến hình ảnh của người tham gia, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
      • - Các hình thức quảng bá trên các mạng xã hội.
      • - Các hình thức quảng bá trực tuyến (PR, quảng cáo trực tuyến).
      • - Các hình thức quảng bá truyền thông (phim quảng cáo, quảng cáo báo).
    • Khách hàng tham gia tự chịu trách nhiệm về nội dung hình ảnh/video/bài viết tham gia cuộc thi và có nghĩa vụ tự giải quyết mọi tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện, đòi bồi thường bao gồm nhưng không giới hạn đến việc sử dụng hình ảnh, thông tin và nội dung bài viết này. Nestlé Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kì khiếu nại, khiếu kiện của bên thứ ba nào liên quan đến các nội dung hình ảnh/video/bài viết dự thi nói trên.
    • Nếu được người khách hàng đồng ý, Ban Tổ chức có thể mời người nhận quà tham gia trả lời phỏng vấn, hoặc viết bài cá nhân, hay giao lưu với các thành viên trên mạng. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình này, Công ty TNHH NESTLÉ Việt Nam có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được thì tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
    • Người nhận quà tặng đảm bảo tuân thủ thời gian và sự sắp xếp của BTC trong quá trình nhận quà.
    • BTC có toàn quyền loại bỏ người tham gia ra khỏi chương trình mà không cần thông báo trước nếu BTC phát hiện người đó thực hiện bất cứ hành động nào gây ảnh hưởng đến kết quả trung thực cuối cùng của chương trình.
    • Trong trường hợp BTC nghi ngờ người tham gia có dấu hiệu gian lận hoặc có mục đích hoặc hành vi vi phạm quy định của chương trình thì BTC có quyền loại bỏ thông tin đăng ký của người này ra khỏi chương trình mà không cần thông báo trước.
    • Công ty TNHH Nestlé Việt Nam cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình trên theo các quy định của pháp luật hiện hành.

12. QUY ĐỊNH VỀ ĐẦU MỐI GIẢI ĐÁP THẮC MẮC:

    • Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình này, khách hàng liên hệ:
    • Hotline: 0877.937.883 từ thứ 2 – thứ 6 trong khoảng thời gian 9:00 am đến 6:00 pm hoặc trang NESCAFE Việt Nam trên Facebook.
    • Hoặc Phòng dịch vụ khách hàng Công ty TNHH NESTLÉ Việt Nam
    • Lầu 5, Empress Tower, 138-142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, Tp. Hồ Chí Minh
    • Điện thoại: (028) 3 911 3737 Fax: (028) 3 823 8632
    • Hotline: 18006699 (miễn phí cuộc gọi)